MOOUP
私隱政策
本頁說明 Mooup 點樣處理高度敏感嘅情緒原話、深度對話及行動記錄。
收集的資料
登入後會保存帳戶電郵、情緒原話、想要狀態、AI 回覆、推薦行動、結果、每週深度對話、場景引擎答案與計分結果、報告、訂閱狀態，以及查閱、下載、更正、取消訂閱與深度對話等存取紀錄。場景一匿名作答期間，答案只存於瀏覽器 sessionStorage，不會上傳；只有註冊或登入後才會將完成記錄保存至 Mooup 帳戶。請不要輸入身份證、地址、電話、帳戶或財務資料。
嚴格用途限制
情緒日記原文屬高度敏感資料，只可用於提供你主動使用嘅 Mooup 功能。未經另一個獨立、清楚而可撤回嘅 opt-in，唔會用於研究、廣告、模型訓練、推銷或其他新用途。現時未有研究用途 opt-in。
AI 及 OpenAI
當日輸入、必要滾動摘要及最近少量訊息會送到 OpenAI 進行安全檢查及生成回覆，模型為 GPT-5.6 Luna，請求設定 store: false。store: false 唔等同完整 Zero Data Retention；OpenAI 仍可能按其 API 資料政策保留濫用監察紀錄最多 30 日，除非 Mooup 日後獲批並啟用 ZDR。
今日片段本機原型
目前「今日片段」圖片及 caption 只保存於這部機的瀏覽器 IndexedDB，不會上傳 Mooup、OpenAI 或任何伺服器。圖片會先在裝置內重新壓縮，藉此移除原相片 metadata；清除瀏覽器資料、使用另一個瀏覽器或換機後會永久消失，Mooup 沒有備份。現階段每日軌跡只逐字集合 caption，不會由 AI 分析圖片。
保留期限
一般帳戶資料（包括場景引擎記錄）保留至最後活動後 12 個月，系統會在帳戶再次使用或執行清理時永久刪除已過期帳戶。取消訂閱後，會員功能即停止，資料保留 30 日供下載或恢復，之後永久刪除；你亦可隨時選擇即時永久刪除。
你的資料權利
登入後可查閱原話、下載全部帳戶資料（包括場景引擎記錄）、更正資料，或永久刪除帳戶及全部情緒、場景答案、對話、報告、同意與存取紀錄。永久刪除無法復原。
存取紀錄
Mooup 會記錄帳戶對資料作出嘅建立、查閱、下載、更正、取消訂閱、場景引擎及深度對話操作，唔會在存取紀錄複製情緒原文或場景答案。使用者可在資料匯出中查閱自己嘅存取紀錄。
品牌與保險隔離
Mooup 資料唔會進入 MyBoyss、Characord、Insurance Lead System 或保險獲客流程。保險 opt-in 專屬 ADR 成立前，結帳頁選擇唔會傳送任何資料。
聯絡方式
hey@mooup.ai 用於處理查閱、更正、下載及刪除資料要求，以及一般查詢。你亦可使用登入後帳戶功能處理資料要求。
資料外洩處理
如發現可能外洩，Mooup 會先限制存取、保存必要調查證據、評估涉及資料及受影響人士，並在法律要求或存在實質風險時透過帳戶電郵或站內公告通知受影響使用者及相關監管機構。